【固定電話でのお問い合わせ対応について】

【固定電話での対応について】
支援中の安全確保およびご連絡内容の確実な確認のため、固定電話でのお問い合わせにつきましては、自動音声電話受付システムにて一次受付を行う運用といたしました。
固定電話へお電話をいただいた際は、ご用件を確認のうえ、内容に応じて担当者より折り返しご連絡いたします。
支援中は職員が子どもたちへの対応を優先するため、固定電話での即時対応ではなく、折り返し対応を基本とさせていただきます。
現在ご利用中の保護者様につきましては、各事業所より個別にご案内している保護者連絡用アカウントよりご連絡をお願いいたします。
欠席連絡、利用日の変更、送迎に関するご連絡などにつきましても、可能な限り保護者連絡用アカウントよりお知らせください。
新規利用に関するお問い合わせや関係機関の皆様からのご連絡につきましては、固定電話だけでなく、お問い合わせフォームもございますのでご利用ください。
より安全で確実な対応のため、ご理解とご協力をお願いいたします。
【FAXについて】
上記の対応に伴い、固定電話番号でのFAX受信は終了しました。お送りいただいてもエラーになります。関係機関様用のFAX番号がございます。FAX番号は公開しておりませんので、関係機関様はお問い合わせください。